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6 CONSEJOS BÁSICOS PARA DIRIGIR UN TALLER

6 consejos básicos para dirigir un taller

Rentabiliza tu Taller

En los últimos años la vida se ha acelerado enormemente, más aún desde la revolución de Internet. Esta situación también ha afectado a los talleres, donde ya no basta con llevar a cabo una gestión adecuada del negocio, sino que ahora es necesario estar informado prácticamente de todo lo que pasa en el sector de manera casi inmediata. 

Poder ofrecer un servicio rápido y eficaz, emitir un presupuesto con precisión o dar a conocer al cliente el estatus de su vehículo en el momento que lo solicita, junto con algunas recomendaciones que detallamos a continuación, son algunos de los aspectos que marcan la diferencia. 

  1. Contratar a empleados con experiencia. La formación, profesionalidad y experiencia de los trabajadores son la base de tu negocio, por eso es importante que te tomes tu tiempo para elegir a los más adecuados. 
  2. Comprobar que tu empresa actúa dentro de las leyes locales. No hacerlo podría implicar la clausura del taller. 
  3. Disponer de un stock de artículos de gran rotación. Tener siempre repuestos como neumáticos, correas y otros productos de cambio frecuente permitirá reparar los vehículos con mayor rapidez. 
  4. Establecer una buena relación con los distribuidores. Tener un trato amable con los distribuidores siempre beneficiará la gestión de los negocios.
  5. Crear una base de datos cualificada. Enviar recordatorios a los clientes, avisarles de cuándo les tocan sus revisiones, hacerles llegar promociones especiales… Tener este tipo de relación con los clientes es trabajar en su fidelización.  
  6. Sistemas de hardware. Afortunadamente han aparecido en el mercado una serie de herramientas de software especialmente diseñadas para administrar el taller, que apoyan en todo el momento el proceso de reparación de un vehículo, desde que ingresa en el taller hasta que es entregado al cliente. Estos programas permiten estar al día de todo lo que pasa en el taller al instante, aportando un servicio de mayor calidad.

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